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GitHubPreguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre primeros pasos, pagos, verificación e integración.
¿Cómo empiezo?
Crea una cuenta de comercio, completa el onboarding en el panel y empieza con facturas alojadas, enlaces de pago o la API. Nuestro equipo puede ayudarte a elegir el flujo adecuado para tu negocio.
¿Qué criptomonedas puedo aceptar con Cryptonly?
Puedes aceptar las criptomonedas habilitadas en tu cuenta de comercio: normalmente los principales activos como Bitcoin, Ethereum y las stablecoins más populares. Las redes y activos disponibles se muestran en tu panel y en el checkout.
¿Cómo retiro fondos?
Los fondos se liquidan en tu wallet de comercio de Cryptonly. Retira a una dirección externa desde el panel. Los retiros solo tienen la comisión de red de la blockchain: Cryptonly no agrega ningún recargo por retiro.
¿Cómo puedo recibir fondos en mi wallet de Cryptonly?
Cuando un cliente paga una factura o un enlace de pago, los fondos confirmados se abonan en tu wallet de comercio. Puedes consultar los saldos y el historial de transacciones en el panel.
¿Se requieren documentos de identificación para usar Cryptonly? (KYC/KYB)
La verificación de empresa (KYB) afecta a tu nivel de precios y límites. El KYB básico desbloquea las tarifas estándar de depósito; los perfiles sin verificar o de alto riesgo pueden tener condiciones diferentes. Consulta nuestra política AML/KYC para más detalles.
¿Puedo usar Cryptonly sin tener sitio web ni desarrollador?
Sí. Crea facturas y enlaces de pago directamente desde el panel, sin escribir código. También ofrecemos plugins de CMS listos para usar para una integración rápida. Consulta nuestra documentación de plugins de CMS . Los desarrolladores pueden agregar la integración con API y webhooks cuando quieras automatizar.
¿Puedo adaptar la página de checkout al estilo de mi negocio?
Sí. Agrega tu logo, el nombre de tu empresa y los colores de tu marca para que las páginas de checkout alojado y de facturas encajen con tu negocio.
¿Cryptonly admite pagos parciales?
Sí. Si un cliente envía menos del monto de la factura, el pago se registra como parcial. Según tu configuración de integración, puedes emitir un checkout adicional por el monto restante.
¿Cryptonly admite funciones o pagos en moneda fiat?
Puedes fijar el precio de las facturas en monedas fiat como USD o EUR; Cryptonly calcula el monto en cripto en el checkout usando tipos de cambio en vivo. La liquidación es en cripto a tu wallet de comercio: Cryptonly no es un servicio de payouts en fiat.
¿Cómo gestiona Cryptonly las facturas con pago insuficiente, expiradas o incompletas?
Cada pago tiene un estado claro: creado, pendiente, confirmado, pagado parcialmente, expirado o fallido. Tu equipo ve las actualizaciones en el panel; los desarrolladores las reciben vía API y webhooks firmados.
¿En qué se diferencia la API de Cryptonly de otras del mercado?
Cryptonly ofrece un SDK de TypeScript, entorno sandbox, webhooks firmados y plugins para WooCommerce, WHMCS y Zapier, diseñados para una conciliación confiable sin seguimiento manual.
¿Qué es la criptomoneda y qué ventajas tiene como método de pago?
La criptomoneda es un activo de valor digital que se transfiere por redes blockchain. Para las empresas significa pagos sin fronteras, liquidación más rápida que muchos rieles bancarios y acceso a clientes que prefieren cripto, sin renunciar a las herramientas de conciliación y reportes.
¿Cómo funcionan las claves de API y los webhooks?
Crea una clave de API en Configuración → Seguridad para peticiones del lado del servidor, como la creación de facturas. Configura una clave de firma de webhooks para que tu backend pueda verificar criptográficamente las notificaciones de pago. Las claves son específicas de cada entorno (sandbox vs producción).